Vanuit Parker & Williams kwam de vraag voor een nieuwe identiteit. Na kwalitatief onderzoek hebben we voorstellen gedaan voor het naamgebruik, de slogan, een propositie en een identiteit. Uit het onderzoek kwam duidelijk naar voren dat klanten en partners het contact als warm, persoonlijk en met veel expertise ervaren. Deze combinatie vonden zij ten opzichte van andere makelaars uniek, want hierdoor zorgt Parker & Williams ervoor dat ze zich niet alleen bij hén thuis voelen, maar nog belangrijker: dat ze zich ook snel in hun nieuwe huis thuis voelen. Alle (toekomstige) communicatie wordt dan ook gemaakt vanuit de propositie: Parker & Williams zorgt ervoor dat je je thuis voelt.